Cómo Ayudamos a un Cliente Brasileño a Superar la Cristalización de Piritiona de Cobre

Antecedentes de los clientes
Nuestro cliente es un fabricante de productos químicos bien establecido en Brasil, que confía en nuestro piritión de cobre (SPT) para su proceso de producción.

Desafío
Durante las últimas series de producción, dos lotes de piritión de cobre se cristalizaron debido a las temperaturas frías del invierno, lo que causó dificultades de producción y pérdidas de materia prima.como el producto pegado a los contenedoresEl equipo de I+D del cliente evaluó las pérdidas y solicitó un crédito o un descuento en futuros pedidos.

Nuestra respuesta
Reconocimos este problema de cristalización, que ha ocurrido antes durante las estaciones más frías. Para ayudar, recomendamos el calentamiento con vapor para disolver eficazmente los cristales.

Proporcionamos una guía clara, paso a paso:

Abrir el tambor IBC y bombear el SPT en un recipiente calefactible.

Calentar suavemente el producto hasta que los cristales se disuelvan por completo.

Verter el SPT calentado de nuevo en el tambor y agitar bien con un mezclador dedicado.

Aseguramos al cliente que si la cristalización persiste, la pérdida podría ser deducida de su próximo pedido.

Resultado
El cliente apreció nuestro apoyo rápido y nuestra solución práctica, asegurando que su producción funcionara sin problemas a pesar de las condiciones difíciles.Este caso pone de relieve nuestro compromiso con un excelente servicio postventa y fuertes asociaciones con los clientes..

Comentarios de los clientes
"Paul y el equipo respondieron rápidamente y proporcionaron instrucciones claras que nos ayudaron a resolver el problema de cristalización de manera eficiente.